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合肥市新站工人文化宮實(shí)行“市建區(qū)管”模式,探索“市場化運(yùn)作、社會(huì)化服務(wù)、項(xiàng)目化管理”,服務(wù)力顯著提升——

這裡一開張就成了熱門打卡地

陳華

2024年07月12日14:03  來源:工人日?qǐng)?bào)

合肥市總工會(huì)對(duì)主城區(qū)工人文化宮實(shí)行“市建區(qū)管”模式,探索市場化運(yùn)作、社會(huì)化服務(wù)、項(xiàng)目化管理,充分利用陣地空間,滿足不同年齡段職工的需求,做到周周有活動(dòng)、月月有公益。

“工人文化宮不僅顏值高,課程也很實(shí)用,以后要常來打卡!”近日,安徽省合肥市新站工人文化宮職工夜校攝影培訓(xùn)班迎來新一批學(xué)員,第一次來聽課的胡琦玥直呼“體驗(yàn)感滿滿”。

2023年11月,合肥市總工會(huì)將新建的新站工人文化宮授權(quán)委托新站高新區(qū)總工會(huì)運(yùn)營管理,即“市建區(qū)管”。今年5月1日,新站工人文化宮啟用。當(dāng)天,各場館人流量近兩萬人次,一樓的職工書屋人氣最旺,吸引了6000多人次拍照打卡。

據(jù)介紹,工人文化宮“市建區(qū)管”之后,合肥工會(huì)堅(jiān)持“工會(huì)主導(dǎo)、市場運(yùn)作、一體管理、持續(xù)發(fā)展”的理念,積極探索市場化運(yùn)作、社會(huì)化服務(wù)、項(xiàng)目化管理,服務(wù)力顯著提升。

滿足職工多元化需求

每天傍晚,位於新站工人文化宮一樓的職工書屋都十分熱鬧,許多職工帶著孩子來這裡看書、放鬆。在職工書屋的“瀑布屏”前,不少職工駐足點(diǎn)擊觀看。

“瀑布屏”是集電子書、有聲書與智能推薦於一體的大屏互動(dòng)設(shè)備,自上而下流動(dòng)各類電子書、有聲書與熱門活動(dòng),形如瀑布水簾。職工書屋設(shè)置有聲圖書館,推行無障礙無紙化閱讀,掃描二維碼就可以收聽。庫內(nèi)的電子書還可以通過屏幕生成二維碼,掃一下即可帶走電子版回去閱讀。

據(jù)悉,新站工人文化宮的“引流”手段遠(yuǎn)不止於此,被稱為“當(dāng)下職工時(shí)髦夜生活”的職工夜校也為其持續(xù)“引流”。從書法朗誦到化妝表演,從聲樂古箏到攝影,夜校課程豐富多彩,有的課程甚至一座難求?;馃釄雒娴谋澈?,是工人文化宮緊抓年輕職工需求的結(jié)果。

新站工人文化宮採用“白加黑”服務(wù)模式,同時(shí)開展老年大學(xué)和青年夜校等業(yè)務(wù)。白天開展老年教育,晚上舉辦青年夜校,充分利用空間的同時(shí)滿足不同年齡段職工的需求?!案贻p,更走心,也更對(duì)味。”有職工在留言板上這樣評(píng)價(jià)。

探索運(yùn)營新模式

2016年,合肥市總提出在主城區(qū)“東南西北中”各建一所綜合性工人文化宮,同步推動(dòng)縣級(jí)總工會(huì)建設(shè)“一地一宮”的整體規(guī)劃。為管好、用好這一陣地,合肥市總實(shí)行主城區(qū)工人文化宮“市建區(qū)管”的模式。新站工人文化宮作為新建的工人文化宮,成為這一模式的首個(gè)實(shí)踐對(duì)象。

作為整體規(guī)劃的一部分,新站工人文化宮建筑採用“工”字形集約化布局,通過“共生、互動(dòng)、還綠、塑形”,強(qiáng)調(diào)城市、建筑、景觀的高度融合。大氣磅礡的建筑造型、充滿力量的外觀設(shè)計(jì)使其格外引人注目。

在合肥市總將工人文化宮授權(quán)委托新站高新區(qū)總工會(huì)運(yùn)營管理之后,區(qū)總積極探索工人文化宮運(yùn)營管理新模式。本著工人文化宮姓“工”的原則,區(qū)總堅(jiān)持“工會(huì)主導(dǎo)、市場運(yùn)作、一體管理、持續(xù)發(fā)展”的理念,將具體的運(yùn)營管理委托給更有經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)機(jī)構(gòu)——新站城運(yùn)公司進(jìn)行運(yùn)維。

今年1月,新站城運(yùn)公司組建工人文化宮運(yùn)營工作專班,開始介入工人文化宮運(yùn)營策劃、設(shè)計(jì)招商等工作。今年3月,工作專班通過公開招標(biāo)確定了7個(gè)功能業(yè)態(tài)的合作單位。

“接手后,我們統(tǒng)籌推進(jìn)工人文化宮各場館的功能完善、裝修改造、形象提升等工作,從啟動(dòng)到完成隻用了不到兩個(gè)月。”新站城運(yùn)公司負(fù)責(zé)人林志偉說。

不斷提升服務(wù)溫度

文體教育培訓(xùn),從兒童到青年再到老年均有布局﹔健身場所豐富,乒乓球館、羽毛球館、武術(shù)館、跆拳道館等場館一應(yīng)俱全……嶄新的新站工人文化宮業(yè)態(tài)布局合理,動(dòng)靜結(jié)合、定位清晰。

新站高新區(qū)總工會(huì)主席季紅軍介紹,新站工人文化宮各板塊功能設(shè)置按照“基層需要什麼,我們就提供什麼”的工作方向,各合作項(xiàng)目按照“市場化運(yùn)作、社會(huì)化服務(wù)、項(xiàng)目化管理”要求,每月安排公益活動(dòng),做到工人文化宮周周有活動(dòng)、月月有公益。

據(jù)了解,新站工人文化宮提出,對(duì)於乒乓球、羽毛球、武術(shù)、跆拳道、臺(tái)球、健身等項(xiàng)目,市級(jí)以上勞模工匠和區(qū)級(jí)以上工匠可享受5折優(yōu)惠,全市工會(huì)會(huì)員享受8折優(yōu)惠,區(qū)工會(huì)會(huì)員享受7折優(yōu)惠。同時(shí),工人文化宮還配有“巡鷹出行”電瓶車充換電站,為快遞員提供便利。

為進(jìn)一步提升服務(wù)溫度,新站工人文化宮將職工文體活動(dòng)中心、職工教育培訓(xùn)中心、職工服務(wù)中心和職工展示中心融為一體?!白屄毠淼竭@裡就能夠獲得多方面的體驗(yàn)和服務(wù)。”季紅軍說。

(責(zé)編:劉瓊、張雯)
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